Publikumsundersøgelsen 2025
Publikumsundersøgelsen er en årligt tilbagevendende undersøgelse. Den er målrettet professionelle teatre, spillesteder, orkestre, ensembler og museer, så de kan lære deres publikum bedre at kende.
Publikumsundersøgelsen 2025 er udarbejdet af Applaus i samarbejde med DEOO, Dansk Live og DanskTeater og er gennemført af Epinion. Dataindsamlingen foregik i perioden 24. marts – 21. april 2025.
Hver deltagende institution modtager deres egen fortrolige rapport, som giver dem mulighed for at få et dybere indblik i deres kernepublikum og anvende denne viden som værktøj til målrettet at forbedre deres tilbud.
Fysiske besvarelser giver større datakvalitet
Publikumsundersøgelsen 2025 omfatter 52 kulturinstitutioner med i alt 22.982 respondenter. Det svarer til et gennemsnit på ca. 443 respondenter per institution, som er lavere end i 2024(570). Dette fald skyldes, at Applaus i 2025 har haft øget fokus på datakvalitet, ved at skifte fokus fra online dataindsamling hen til fysisk indsamling blandt besøgende på institutionerne.
Fysisk indsamling producerer en væsentlig bedre datakvalitet, men er dog mere ressourcekrævende og giver markant færre besvarelser. Fysisk indsamling blev allerede omtalt som en mulighed i 2024, og blev anvendt af få institutioner som supplerende til onlineindsamlingen, men blev først meget eksplicit anbefalet af Applaus, og systematisk målt, i 2025.
Tidligere deltagere har 71% flere besvarelser end nye deltagere
32 af de 52 kulturinstitutioner har deltaget i unders.gelsen i tidligere år. Hos disse kulturinstitutioner er gennemsnittet for antallet respondenter 71 % større end for kulturinstitutioner, der deltager for første gang. Tidligere deltagere har et gennemsnitligt respondentantal på 527, hvor førstegangsdeltagere har et på 309.
Det stigende antal besvarelser blandt gengangere peger på en stigende ekspertise i dataindsamling og en øget prioritering af indsamling af publikumsdata blandt kulturinstitutioner, der deltager i publikumsundersøgelsen regelmæssigt.
Omsæt data til handling
Vi anbefaler deltagende kulturinstitutioner i også at deltage i vores længerevarende forløb ‘Fremtidens Publikumsudvikler’.
Hele forløbet tager afsæt i den konkrete case eller projekt, I som deltagere ønsker at arbejde med. Casen skal være virkelig og forankret som en opgave, I faktisk skal arbejde med eller som institutionen ønsker at udvikle. Undervejs kigger vi på tilrettelæggelse, implementering og afsluttende evaluering af projektet.
Kurset forudsætter en tæt dialog mellem medarbejder og leder, som skal deltage i den indledende workshop sammen. Som leder skal man fungere som sparringspartner og mentor gennem hele kurset, som varer fra august til januar.
Det er gratis at deltage som Applausabonnent.
