Om værktøjet

Interviewet foregår som en samtale mellem en interviewer og en informant med åbne spørgsmål, som informanten besvarer med egne ord. Brug denne metode, hvis du ønsker et indgående indblik i en kompleks problemstilling.

Fordele: Giver en detaljeret og nuanceret forståelse af komplekse spørgsmål for få personer.

Ulempe: Giver ikke generaliserbar viden om en større gruppe.

Download værktøjet, og få bl.a. gode råd til at gennemføre et dybdegående interview:

  • Rekruttering
  • Spørgsmålstyper
  • Interviewguide
  • Interviewsituationen
  • Analyse af interviewet

Værktøjet er udviklet på baggrund af følgeforskningen af de fem Open Call-projekter.

Gode råd til interview

FØR INTERVIEWET

Rekruttering: Det tager tid at rekruttere informanter. Brug teatrets egne kanaler til at rekruttere publikummer, eller benyt dit netværk. Det er dog aldrig en god ide at interviewe sin familie eller sine venner, da du ikke kan regne med, at deres svar er uvildige.

Antallet af informanter vil afhænge af undersøgelsens formål, størrelse og målgruppe, og om interviewene supplerer andre undersøgelser. Flere informanter er ikke bedre. Tænk over, hvilke stemmer du ønsker at høre – hvem kan have noget på hjerte og være relevante for jer? Er det en lokalpolitiker, der altid stiller sig kritisk? Eller en repræsentant fra en målgruppe, I endnu ikke har formået at skabe en relation til endnu. Eller måske en af jeres faste teatergængere, der kan give jer et nuanceret indblik i oplevelsen.

Find et passende sted til interviewet uden larm eller forstyrrelser. Kan også foretages online eller via telefonen. Vær dog opmærksom på, at det kan være sværere at aflæse kropssprog og skabe en tillidsfuld situation via en skærm. Hvis det er online, så sørg for at vælge en platform, som informanten er bekendt og tryg ved.

Afsæt cirka 1 time til hvert interview.

Forbered en interviewguide på forhånd med spørgsmål. Brug åbne hv-spørgsmål, og skab rum for opfølgende spørgsmål, men sørg for at lade informanten selv formulere sine svar uden at afbryde eller svare for informanten. Det er en god ide at bruge et sprog, som informanten kan spejle sig i fremfor at vælge fagudtryk (se eksempel på en interviewguide nedenfor).

Der er forskellige spørgsmål:

Indledende spørgsmål: “Beskriv …” eller “Fortæl om …” eller ”Kan du huske en teateroplevelse …?”. Husk, det er informanten, der er eksperten. Det indledende spørgsmål kan give rige og spontane svar, der sætter tonen og tematikkerne for det resterende interview.

Opfølgende og specificerende spørgsmål: ”Kan du fortælle mig noget mere …?”, ”Har du flere eksempler …?”, ”Du mener altså …” Opfølgende og specificerende spørgsmål er vigtige og krævende, fordi det fordrer, at intervieweren er god til at lytte og samtidig have sin interviewguide og formålet med interviewet i baghovedet.

Indirekte spørgsmål: ”Hvordan, tror du, dine venner oplevede forestillingen …?” Indirekte spørgsmål kan udforske andres holdninger, men kan også være indirekte svar om informantens egne holdninger, som vedkommende ikke kan eller vil udtale. Indirekte spørgsmål kan være gode at stille i tilfælde, hvor informanten er utryg eller føler sig pinligt berørt. Der skal nok stilles opfølgende spørgsmål for at kunne fortolke svaret.

UNDER INTERVIEWET

Sørg for at skabe en situation, hvor informanten føler sig tryg. Tilbyd gerne kaffe eller te eller vand. Husk at understrege, at der ikke er nogen rigtige eller forkerte svar, men du er interesseret i hans eller hendes svar.

Optag hvis muligt interviewet, husk at bede om tilladelse. Hvis ikke interviewet optages, så tag udførlige noter undervejs. Brug din interviewguide som udgangspunkt for samtalen.

Pauser: Det kan være en god ide at give informanten tid til at svare og ikke stille hurtige spørgsmål efter hinanden. Ved at tillade pauser får informanten tid til at reflektere over sine svar og vil ofte selv bryde pausen med svar. Som interviewer skal du være grundig og stille opfølgende spørgsmål – også selvom, du synes, du virker naiv. Vær opmærksom og lyttende, også på det der ikke bliver sagt, eller det som bliver sagt mellem linjerne. Giv informanterne mulighed for at komme med en afsluttende kommentar eller svar som afslutning på interviewet.

EFTER INTERVIEWET

Transskriber interviewet, og/eller sørg for at opdatere dine notater fra interviewet. Når interviewene er transskriberede, skal de analyseres. Identificer og kategoriser temaer i materialet. Det kan være særlige emner, ligheder eller forskelle, holdninger osv.

Præsenter din analyse i en form, der passer til formålet, fx i et notat, en rapport eller præsentation. Overvej, hvordan resultaterne bedst kommer ud at leve på dit teater. Hvis det er til internt brug, er en stor rapport måske ikke den bedste løsning.

Download værktøjet: Interviews – Gode råd

Tilbage til værktøjsoversigt

Vend tilbage til ‘Dataindsamling’

Vend tilbage til ‘Værktøjsoversigt’