Om værktøjet

Værktøjet bygger på Gardening-metoden, der er udviklet af Gladsaxe Bibliotekerne og Bibliotek+ i Høje Gladsaxe. Det er en praksis, der handler om at se institutionen som en helhed og løbende vurdere hvad der skal plantes, hvad der skal have plads til at vokse og hvad der skal beskæres.

Sådan bruger du værktøjet

Værktøjet er designet til at kunne blie brugt fleksibelt. Det indeholder fem øvelser, som du og dine kollegaer kan prioritere og tilpasse efter jeres institutionelle kontekst og de ressourcer, I har til rådighed. Uanset om I er i gang med publikumsarbejdet eller skal til at starte, vil I kunne finde relevante nedslag at tage fat i.

Arbejd med dit publikum – som du dyrker din have

Værktøjet er bygget op om fem trin:

Trin 1: Skab intern bevidsthed: Start med at sætte publikumsforståelse på dagsordenen.

Trin 2: Vær til stede blandt publikum: Sørg for, at det ikke kun er fronthuspersonalet der møder publikum.

Trin 3: Del erfaringer internt: Indsæt et fast punkt på personalemøder, hvor medarbejderne deler, hvad de har set og hørt.

Trin 4: Opdel publikum i typer: Brug de mønstre, der gradvis opstår i samtalerne, til at identificere forskellige publikumsgrupper med forskellige behov.

Trin 5: Tilpas løbende: Publikum udvikler sig, og arbejdet er aldrig færdigt. Det handler om at få etableret en evalueringskultur, der løber hele året og tilpasses, efterhånden som publikums behov ændrer sig.

Download værktøjet her