Brugerinddragelse kan være én af vejene frem, hvis teatrene vil have flere publikummer ind i salen. Som når Danmarks Teaterforeninger lader lokalbestyrelserne udvælge forestillinger, eller når Horsens Teaterfestival snart lancerer et nyt børne- og ungedramaturgiat. Men hvordan sikrer man sig, at publikum også får de kunstnerisk udfordrende oplevelser, de ikke vidste, at de gerne ville have? ISCENE dykker ned i diskussionen om brugerinddragelse og kunstens rolle.