Publikationen analyserer et case studium af publikumsengagement inden for dans. Undersøgelsens resultater viste, at responsive digitale platforme kan være med til at demokratisere en kritisk udveksling, skabe grobund for en mere refleksiv kritik og være med til at sikre bedre oplevelser af ukendte kunstformer blandt ikke-brugere.
Samtidig viste undersøgelsen imidlertid, at de sædvanlige ikke-brugere kunne være svære at fastholde, selv når de indgik som online brugere. Dette understreger vigtigheden af sociale former for engagement, konkluderes det.
