Hvad er publikumsudvikling for jer?

“Publikumsudvikling er at fastholde sit stampublikum og gøre det godt for dem, at tiltrække nye kundekredse og på samme måde give dem tilbud, så de føler, at vi også er deres teater, ligesom stampublikummet føler. Derudover er det at udvide sin publikumskreds geografisk, at få unge i teatret og at få forældre til børn over 8 år til at tage sammen ind og se forestillinger målrettet den gruppe. Vi ønsker også at lave teaterklubber, hvor folk sammen kan gå i teatret og tale om forestillingen bagefter.”

Hvordan arbejder I med publikumsudvikling?

“Under corona har vi arbejdet med den personlige kontakt i forhold til aflysninger og har givet gode rabatter, hvis man køber gavekort. Vi skaber også tilhørsforhold i form af folkeaktier. Hos os har publikum blandt andet doneret scenegulvet ved salg af folkeaktier. Vi har mange andre ideer, som vi skal til at udvikle. Lene Struck-Madsen, der er projektleder hos Applaus, er forkvinde i teatrets bestyrelse. Hun har mange ideer, som vi suger til os, eksempelvis at lave en teaterklub for mennesker, der ikke har nogen at gå i teatret med, at lave arrangementer i forbindelse med forestillinger for eksempel med spisning eller foredrag og så videre.”

Hvad har dit teater indtil videre fået ud af at arbejde med publikumsudvikling?

“Vi skal til at måle på det. Men vi har fået mange kunder, fordi her er rart at være, og fordi vi har en god og personlig betjening.“

Hvad er den største udfordring ved at arbejde med publikumsudvikling?

“Vi skal have lavet en strategi, så vi ved, hvad vi vil prioritere. Vi har ikke lyst til at belemre publikum med spørgeskemaer, så her skal vi tænke en sjov og elegant løsning, der bringer folk tættere på teatret og tættere på de øvrige publikummer, så de også får noget ud at deltage i undersøgelsen.”

Hvordan kan man skabe bedre forhold for at kunne publikumsudvikle i fremtiden?

“Det er dejligt, at der findes et sted som Applaus til at gøre os opmærksom på, hvordan man kan gøre det. Vores elev har deltaget i et kursus hos Applaus og kom glad og klogere tilbage.”

Foto: Kirsten Hyldager og Sanne Kjall